1] Une livraison et installation de vos mobiliers en France, en Suisse, en Belgique et au Luxembourg. 2] L’assurance d’un mobilier livré et installé par des professionnels. |
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Un seul interlocuteur pour le transport, le montage et l’installation : France Bureau.
Ce service est effectué sur rendez-vous depuis nos centres logistiques. Cette prestation doit être confirmée dès l'enregistrement de votre commande. France Bureau s’appuie sur son réseau logistique étendu assurant pleinement une livraison et une installation de vos meubles dans toute la France, en Suisse, en Belgique et au Luxembourg.
Une logistique éprouvée. Notre service Logistique coordonne et suit pas à pas toutes les étapes suivant votre commande de votre mobilier, de la fabrication à la livraison. |
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Une « charte de qualité des installateurs » agréée par France Bureau.
Sans oublier les engagements relationnels de discrétion, de courtoisie et de respect qui les engagent auprès de notre clientèle. |
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Pas de mauvaises surprises. Nos délais de livraison sont indiqués sur nos catalogues de mobilier. En marge des tarifs et de la qualité de nos meubles, les délais de livraison sont un facteur déterminant susceptible d’influencer nos clients lors de leurs choix de mobiliers et passages de commande. Chez France Bureau, les délais de livraison sont systématiquement mentionnés dans l’en-tête de chacune des pages de nos documentations produits. Ils sont doublement reportés sur l’accusé de réception de commande qui vous est transmis dès réception de vos ordres. Les délais de livraison sont de 1 à 5 semaines suivant les gammes de mobiliers. |
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Nous accompagnons la vie du mobilier acquis et assurons sa prise en charge éventuelle.
Nous faisons du Service Après-Vente une force, un levier de satisfaction envers notre clientèle car nous considérons qu’un SAV résolu, bien traité, incite nos clients à poursuivre leurs futurs achats de meubles chez France Bureau. Vous bénéficiez d’un Service Après-Vente qui s’appuie sur l’historique de vos besoins afin de satisfaire en toute quiétude vos demandes d’intervention sur site. Nous réalisons une analyse minutieuse de votre problématique et trouvons la ou les solutions pour y remédier. |